|
Сервисный центр компании «Торговый Дизайн» существует с момента основания компании. Основной задачей сервисного центра является выполнение работ по установке, пусконаладке, гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию профессионального торгового, холодильного, теплового, хлебопекарного, технологического оборудования.
Сегодня в сервисном центре работают профессионалы, способные выполнять задания любого уровня сложности. Специалисты сервисной службы регулярно участвуют в семинарах, тренингах, аттестациях, повышая свою квалификацию.
Сегодня сервисный центр компании «Торговый Дизайн» это:
- многолетний опыт сервисного обслуживания всего спектра отечественного и импортного профессионального оборудования;
- сертифицированные специалисты, прошедшие обучение в компаниях-производителях оборудования;
- монтажные и пусконаладочные работы, включающие пробный технологический запуск производства;
- гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования в течение всего срока эксплуатации;
- наличие на складе ассортимента запасных частей;
- минимальные сроки реагирования;
- возможность круглосуточного обслуживания.
Компания «Торговый Дизайн» имеет лицензию на выполнение монтажных работ, а также сертификаты на сервисное обслуживание от ведущих производителей оборудования.
Виды выполняемых сервисных работ:
-
Разработка технической документации для проведения монтажа крупных объектов:
- Электрические, гидравлические и другие схемы подключения оборудования;
- Расчет сроков монтажа и определение перечня необходимых расходных материалов.
-
Установка и пусконаладочные работы всего спектра оборудования:
- Сборка, установка и подключение оборудования;
- Запуск, наладка, ввод в эксплуатацию;
- Обучение персонала Заказчика правилам эксплуатации и обслуживания оборудования.
-
Гарантийное обслуживание:
- Выезд на ремонт по заявке осуществляется в течение двух рабочих дней;
- Для выполнения работ в стационарных условиях оборудованы цеха для ремонта холодильного и теплового оборудования;
- Для повышения эффективности и качества работ сервисный центр оснащен всем необходимым профессиональным инструментом, имеет в своем распоряжении автотранспорт.
-
Проведение сервисного обслуживания:
- Проведение технического обслуживания позволяет обеспечить бесперебойную работу объекта путем выполнения регламентных работ, ранней диагностики неисправностей и проведения плановых ремонтов.
-
Обеспечение заказчика необходимыми запасными частями и комплектующими:
- В сервисном центре всегда в наличии достаточное количество запасных частей для выполнения обязательств по гарантийному обслуживанию;
- Благодаря налаженным связям с производителями оборудования поставки запасных частей и комплектующих происходят в максимально сжатые сроки.
Сервисное обслуживание осуществляется на базе главного сервисного центра в Москве, а также сервисных центров представительств в Абакане, Алматы, Астане, Барнауле, Владивостоке, Волгограде, Донецке, Екатеринбурге, Иркутске, Кемерово, Киеве, Краснодаре, Красноярске, Кургане, Курске, Липецке, Магнитогорске, Минске, Нижнем Новгороде, Новокузнецке, Новосибирске, Одессе, Омске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Сочи, Ташкенте, Тюмени, Уссурийске, Уфе, Хабаровске, Челябинске, Шымкенте и других городах России.
Более подробную информацию об условиях предоставления сервисных услуг Вы можете получить, посетив наши залы или позвонив по телефону: (495) 785-21-11. |